Privacybeleid

MARBELLA SUSTAINABLE PROPERTY INVESTMENTS SL. stelt het volgende privacybeleid ter beschikking van alle gebruikers van de website, met als doel informatie te verstrekken over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en uw privacy en persoonlijke informatie beschermen.

Inleiding

Dit privacybeleid is van toepassing op de website van MAS PROPERTY MARBELLA, die beschikbaar is via de link https://masproperty.com, en is eveneens van toepassing op alle interacties van gebruikers met MARBELLA SUSTAINABLE PROPERTY INVESTMENTS SL. via de bovengenoemde website.

MARBELLA SUSTAINABLE PROPERTY INVESTMENTS SL. kan dit privacybeleid wijzigen wanneer dat nodig is. Indien dit beleid wordt gewijzigd, zullen wij u dit meedelen via onze website of via een ander communicatiemiddel, zodat u op de hoogte bent van de nieuwe privacyvoorwaarden die op onze website van toepassing zijn. Als u onze website blijft gebruiken nadat wij u over de wijzigingen in ons privacybeleid hebben geïnformeerd, betekent dit dat u akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, behalve voor de doeleinden waarvoor uw uitdrukkelijke toestemming vereist is.

Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

De verwerkingsverantwoordelijke is MARBELLA SUSTAINABLE PROPERTY INVESTMENTS SL. (hierna MAS PROPERTY MARBELLA), ingeschreven onder identificatienummer B93457364 en gevestigd te Avenida de Manolete 1, CC Centro Plaza, Local 27-30, Nueva Andalucía, 29660 Marbella, Malaga, Spanje.

Om een correcte verwerking van uw persoonsgegevens te waarborgen, heeft MAS PROPERTY MARBELLA een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, tot wie u zich kunt wenden met vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via dpo@masproperty.com

Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?

De persoonsgegevens die u ons via onze website verstrekt, kunnen voor een van de volgende doeleinden worden verwerkt:

1. Contact: het beheren van de gegevens van gebruikers die via onze website contact opnemen met MAS PROPERTY MARBELLA, hetzij via contactformulieren, telefoongesprekken, e-mail of op een andere wijze. Daarnaast worden uw gegevens verwerkt om contact met u te onderhouden, u klantenservice te bieden en verzoeken af te handelen die u via onze website tot ons richt. MAS PROPERTY MARBELLA kan voor dezelfde doeleinden als in de vorige alinea vermeld ook de persoonsgegevens verwerken van gebruikers die via een ander communicatiemiddel dan onze website contact hebben opgenomen met MAS PROPERTY MARBELLA.

2. Commerciële communicatie over producten en diensten van MAS PROPERTY MARBELLA (commerciële communicatie): MAS PROPERTY MARBELLA kan persoonsgegevens van gebruikers verwerken om hun commerciële communicatie te sturen over onze producten en diensten die voor hen van belang kunnen zijn. Deze communicatie kan betrekking hebben op een onroerend goed waarvoor de gebruiker belangstelling heeft getoond, of op ander onroerend goed dat door MAS PROPERTY MARBELLA wordt aangeboden.

MAS PROPERTY MARBELLA deelt u mee dat de bovengenoemde commerciële communicatie u kan worden toegezonden per post, telefonisch of langs elektronische weg (e-mail, sms of een ander elektronisch communicatiemiddel).

MAS PROPERTY MARBELLA deelt u mee dat wij, om de commerciële communicatie die wij versturen te verbeteren en informatie te bieden die aansluit bij de behoeften van gebruikers, vóór het versturen van commerciële communicatie profielanalyses kunnen uitvoeren en klantsegmentatietechnieken kunnen toepassen, uitsluitend op basis van interne gegevens.

U kunt zich te allen tijde verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door MAS PROPERTY MARBELLA voor doeleinden die verband houden met commerciële communicatie, via de communicatiekanalen die wij ter beschikking stellen, zoals uitgelegd in de rubriek Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens?

Welke persoonsgegevens verwerkt MAS PROPERTY MARBELLA en hoe worden deze verkregen?

De persoonsgegevens die MAS PROPERTY MARBELLA verwerkt, zijn afkomstig uit de volgende bronnen:

• Persoonsgegevens die de gebruiker verstrekt via de formulieren die MAS PROPERTY MARBELLA ter beschikking stelt, of via een ander middel dat communicatie tussen de gebruiker en MAS PROPERTY MARBELLA mogelijk maakt.
• Persoonsgegevens die ontstaan in de loop van de relatie tussen MAS PROPERTY MARBELLA en de gebruiker.

MAS PROPERTY MARBELLA kan de volgende soorten persoonsgegevens verwerken:

• Identificatiegegevens zoals voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, IP-adres, enz.
• Persoonsgegevens met betrekking tot persoonlijke kenmerken en sociale omstandigheden, zoals burgerlijke staat, aantal kinderen, kenmerken van uw huidige woning, enz.

Op welke rechtsgrond verwerkt MAS PROPERTY MARBELLA uw persoonsgegevens?

MAS PROPERTY MARBELLA verwerkt uw persoonsgegevens op de volgende gronden:

1. De verwerking van uw gegevens voor het doel “Contact” is gebaseerd op het beheer van de rechtsverhouding tussen de gebruiker en MAS PROPERTY MARBELLA. Dit omvat in hoofdzaak de afhandeling van uw verzoek, het onderhouden van het contact tussen de partijen en, in voorkomend geval, het verlenen van de door de gebruiker gevraagde dienst.
2. De verwerking van persoonsgegevens voor het doel “Commerciële communicatie over producten en diensten” is gebaseerd op uw toestemming.

Aan welke ontvangers worden uw persoonsgegevens verstrekt? De persoonsgegevens die MAS PROPERTY MARBELLA verwerkt zoals in dit beleid beschreven, worden niet aan derden verstrekt.

Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

MAS PROPERTY MARBELLA bewaart uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om u de gevraagde diensten te verlenen en/of het doel van de betreffende verwerking te bereiken.
Daarna worden uw persoonsgegevens, zolang u als gebruiker uw recht op wissing niet hebt uitgeoefend, bewaard gedurende de tijd die nodig is om te voldoen aan de wettelijke bewaartermijnen, rekening houdend met het soort bewaarde gegevens en de doeleinden van de verwerking. De gebruiker kan in elk geval gedetailleerde informatie opvragen over de bewaartermijnen die MAS PROPERTY MARBELLA hanteert, door contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via DPO@masproperty.com

Welke persoonsgegevens moet u ons verstrekken?

MAS PROPERTY MARBELLA deelt alle gebruikers mee dat, wanneer persoonsgegevens worden verzameld via een formulier op onze website, gebruikers ten minste de gegevens moeten verstrekken van de velden die met * zijn gemarkeerd. Als de noodzakelijke gegevens niet worden verstrekt, kan MAS PROPERTY MARBELLA het verzoek van de gebruiker niet in behandeling nemen.

Welke garanties moet u geven met betrekking tot uw persoonsgegevens?

De gebruiker garandeert dat de verstrekte persoonsgegevens waarheidsgetrouw, juist, volledig en actueel zijn. De gebruiker is aansprakelijk voor alle directe of indirecte schade die kan ontstaan doordat deze verplichting niet wordt nagekomen.

Indien de gebruiker persoonsgegevens van derden verstrekt, garandeert de gebruiker dat hij/zij hen heeft geïnformeerd over de inhoud van dit beleid en vooraf hun toestemming heeft verkregen om hun gegevens aan ons te verstrekken, zodat deze voor de noodzakelijke doeleinden kunnen worden verwerkt.

Om ons uw persoonsgegevens te mogen verstrekken, moet u ouder zijn dan 16 jaar. Gebruikers die via onze website gegevens verstrekken, verklaren en garanderen dat zij ouder zijn dan 16 jaar en zijn volledig verantwoordelijk voor die verklaring.

Welke beveiligingsmaatregelen passen wij toe om uw persoonsgegevens te beschermen?

MAS PROPERTY MARBELLA is een onderneming die hecht aan de veiligheid en vertrouwelijkheid van haar gegevens. Daarom hebben wij het vereiste beveiligingsniveau voor de bescherming van persoonsgegevens ingevoerd en technische maatregelen getroffen om verlies, misbruik, wijziging, onbevoegde toegang tot en diefstal van de via onze website verstrekte persoonsgegevens te voorkomen. Houd er echter rekening mee dat beveiligingsmaatregelen op internet niet onfeilbaar zijn.

Wat zijn uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens?

MAS PROPERTY MARBELLA deelt u mee dat u het recht hebt om bevestiging te verkrijgen of wij al dan niet uw persoonsgegevens verwerken.

• Daarnaast delen wij u mee dat u de volgende rechten hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens:
• Recht op inzage: u hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, zodat u weet welke gegevens wij verwerken.
• Recht op rectificatie: onder bepaalde omstandigheden hebt u het recht uw persoonsgegevens te laten corrigeren wanneer u van mening bent dat wij onjuiste gegevens verwerken. U kunt ook verzoeken om wissing van uw persoonsgegevens wanneer de gegevens onder meer niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Recht op beperking van de verwerking: onder bepaalde omstandigheden hebt u het recht ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. In die gevallen bewaren wij uw persoonsgegevens uitsluitend voor de uitoefening of verdediging van eventuele rechtsvorderingen.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: onder bepaalde omstandigheden hebt u het recht de persoonsgegevens die wij van u hebben in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm van ons te ontvangen. U hebt ook het recht deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen.
• Recht van bezwaar: onder bepaalde omstandigheden en op gronden die verband houden met uw persoonlijke situatie kunt u het recht hebben bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. In dat geval stoppen wij met de verwerking van uw gegevens, tenzij wij de verwerking op wettelijke gronden moeten voortzetten of voor doeleinden die verband houden met de uitoefening of verdediging van eventuele rechtsvorderingen.

Verder herinneren wij u eraan dat u te allen tijde het recht hebt bezwaar te maken tegen het ontvangen van commerciële communicatie over producten en diensten van MAS PROPERTY MARBELLA. U hebt ook het recht uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens in te trekken; dit doet echter geen afbreuk aan de verwerking die op basis van uw toestemming plaatsvond voordat deze werd ingetrokken. U kunt uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen door een schriftelijk verzoek te sturen aan MAS PROPERTY MARBELLA, met als referentie “Uitoefening van klantrechten”, waarbij u een kopie van uw identiteitskaart of paspoort voegt om uw identiteit te bevestigen.

U kunt uw schriftelijke verzoeken naar het volgende adres sturen:
MAS PROPERTY MARBELLA, Avenida de Manolete 1, CC Centro Plaza, Local 27-30, Nueva Andalucía, 29660 Marbella, Malaga, Spanje.

DPO@masproperty.com

MAS PROPERTY MARBELLA beantwoordt uw verzoek binnen maximaal één week na de datum van ontvangst. Wij wijzen u er echter op dat deze termijn met 1 maand kan worden verlengd, gelet op de complexiteit van uw verzoek en het aantal ontvangen verzoeken.

Tot slot deelt MAS PROPERTY MARBELLA u mee dat u het recht hebt een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming, in Spanje de Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es . U kunt uw klacht echter in eerste instantie indienen bij onze functionaris voor gegevensbescherming, die uw verzoek binnen maximaal één maand zal beantwoorden.